Algemene gebruiks- en verkoopsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

1. Voorwerp en partijen

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de applicatie Disjoncto (Mac, iPad, iPhone, Android, Windows, Linux en web), van de website disjoncto.com en van de bijbehorende diensten (account, cloud, licenties), evenals de aankoop van passen, abonnementen, pakketten en licenties. Ze vormen een overeenkomst tussen u en Novadesko SRL (hierna ‘Novadesko’ of ‘wij’), Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage, België, KBO BE 1018.192.568. Door een account aan te maken of Disjoncto te installeren of te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden.

2. Rol van Disjoncto

Disjoncto is een hulpmiddel bij het ontwerpen van elektrische installaties. Het past de regels van het AREI (Boek 1, versie 07) toe zoals wij ze hebben gemodelleerd, en meldt de afwijkingen die het vaststelt. Het vervangt noch de studie door een gekwalificeerde professional, noch het oordeel van de installateur, noch de keuring door een erkend organisme. U blijft als enige verantwoordelijk voor het ontwerp, de uitvoering, de controle en de conformiteit van de gerealiseerde installatie, en voor de documenten die u aan derden bezorgt.

3. Account

Een account is nodig voor webaankopen, de cloud en teamwerk. U kunt zich aanmelden met e-mailadres en wachtwoord, een passkey, Sign in with Apple of Google. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw toegangsgegevens en voor de handelingen die vanuit uw account worden verricht. Een account kan op elk moment worden verwijderd vanuit de app of door ons te schrijven; de gegevens worden dan gewist volgens de voorwaarden van het privacybeleid.

4. Gratis aanbod

De app is gratis: alle functies zijn bruikbaar zonder te betalen, met één actief project tegelijk en geëxporteerde documenten met een watermerk. Er wordt geen betaalkaart gevraagd.

5. Betalende aanbiedingen

• Werfpas: exporteert één project zonder watermerk, zonder tijdslimiet voor dat project.
• Werfpakketten: een aantal vooruitbetaalde werfpassen, onbeperkt in de tijd bruikbaar.
• Pro-abonnement (maandelijks of jaarlijks): onbeperkt aantal projecten, exports zonder watermerk, logo van de installateur, cloud en meerdere toestellen.
• Team-abonnement: alles van Pro, plus rollen (beheerder, editor, lezer), gedeelde projecten, versies en conflictbeheer, voor drie inbegrepen gebruikers; extra gebruikers worden bijkomend gefactureerd.
• Levenslange licentie: eenmalige betaling die de Pro-functies ontsluit voor de aangekochte hoofdversie en haar updates, op uw toestellen; de cloud wordt aangeboden als maandelijkse optie.

De prijzen op de website zijn in euro, exclusief btw; de toepasselijke btw wordt bij de betaling toegevoegd. In de App Store en op Google Play volgen de prijzen het prijsrooster van de store, inclusief btw, en kunnen ze afwijken van de webprijzen.

6. Betaling

Webaankopen worden betaald met kaart of een ander betaalmiddel dat Stripe aanbiedt. In-appaankopen op iPhone, iPad, de Mac App Store en Android worden afgerekend bij Apple of Google, die de facturatie, verlenging, terugbetaling en opzegging beheren volgens hun eigen voorwaarden. Mac- en pc-licenties buiten de store worden geleverd als een licentiesleutel die aan uw account is gekoppeld.

7. Verlenging en opzegging

Abonnementen worden op de vervaldag automatisch verlengd tegen het geldende tarief, tot ze worden opgezegd. U kunt op elk moment opzeggen vanuit uw Disjoncto-account (webaankopen) of via de instellingen van uw Apple ID of Google Play (in-appaankopen). Het abonnement blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode; er is geen terugbetaling pro rata verschuldigd, tenzij de wet anders bepaalt. Na de opzegging blijven uw projecten leesbaar en exporteerbaar als .djx, met watermerk.

8. Herroepingsrecht

Als consument beschikt u over een termijn van veertien dagen om zonder opgave van redenen af te zien van een webaankoop. Door de onmiddellijke levering van de digitale inhoud te vragen (activering van de pas, het abonnement of de licentie), erkent u dat u dit recht verliest zodra de uitvoering is begonnen, overeenkomstig artikel VI.53, 13° van het Wetboek van economisch recht. Voor in-appaankopen vraagt u een terugbetaling aan bij Apple of Google.

9. Gebruikslicentie

Novadesko verleent u een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om Disjoncto op uw toestellen te gebruiken, binnen de grenzen van de gekozen formule. Het is verboden de licentiemechanismen te omzeilen, de app te decompileren behalve in de wettelijk voorziene gevallen, een sleutel door te verkopen of uit te lenen, of de app te gebruiken om een concurrerende dienst aan te bieden. Een Team-licentie kan worden toegewezen aan de leden van uw organisatie, binnen het aantal betaalde gebruikers.

10. Offline licentie

De licentie wordt gecontroleerd via een ondertekend token dat op het toestel is opgeslagen en zonder verbinding geldig is. Bij gebrek aan netwerk of wanneer onze servers onbeschikbaar zijn, blijft de app werken gedurende een respijtperiode van minstens dertig dagen vanaf de laatste geslaagde controle.

11. Cloud en team

De cloud is een optie: zonder cloud blijft alles op uw toestel. Wanneer hij is ingeschakeld, worden uw projecten versleuteld en gesynchroniseerd tussen uw toestellen en, in de Team-formule, gedeeld met de leden volgens hun rol. U blijft verantwoordelijk voor de toegangen die u verleent. Wij maken regelmatig back-ups, maar bewaar voor belangrijke projecten uw eigen .djx-exports.

12. AI-assistent en planherkenning

De AI-functies (herkenning van een foto of scan van een plan, assistent, dictee) leveren voorstellen die u moet controleren voor u ze toepast. Ze vereisen een verbinding en kunnen, afhankelijk van de formule, in volume beperkt zijn. Hun resultaten vormen geen professioneel advies en geen garantie van conformiteit.

13. Uw gegevens en uw projecten

Uw projecten, plannen, foto's en documenten zijn uw eigendom. U kunt ze op elk moment exporteren als .djx, PDF of DXF. Wij gebruiken ze niet om modellen te trainen en geven ze niet door aan derden, behalve aan de verwerkers die nodig zijn voor de dienst en in het kader van wettelijke verplichtingen.

14. Updates en beschikbaarheid

Wij ontwikkelen de app en de AREI-regelset verder, soms zonder nieuwe versie van de app. Bepaalde functies kunnen worden gewijzigd of verwijderd wanneer de norm of de platformen veranderen. De onlinediensten worden aangeboden met een hoge beschikbaarheid als doelstelling, zonder garantie dat er geen onderbrekingen zijn; geplande interventies worden aangekondigd wanneer dat mogelijk is.

15. Garanties en aansprakelijkheid

Disjoncto wordt geleverd ‘zoals het is’. Binnen de grenzen van de wet garandeert Novadesko niet dat de geproduceerde resultaten, berekeningen of documenten vrij zijn van fouten of door een keuringsorganisme zullen worden aanvaard. Novadesko is niet aansprakelijk voor indirecte schade, omzetverlies, verlies van gegevens of tijd in verband met het gebruik van de app. Haar totale aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die u ons hebt betaald in de twaalf maanden vóór het schadeverwekkende feit. De wettelijke garanties waarop consumenten recht hebben, blijven onverkort gelden.

16. Schorsing

Wij kunnen een account schorsen of beëindigen bij fraude, omzeiling van de licentie, aantasting van onze systemen of ernstige schending van deze voorwaarden, na kennisgeving wanneer dat mogelijk is. Uw projecten blijven dertig dagen lang exporteerbaar.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen om rekening te houden met de evolutie van de app, de wet of de stores. De geldende versie wordt met haar datum op deze pagina gepubliceerd; belangrijke wijzigingen worden in de app of per e-mail aangekondigd, minstens dertig dagen voor ze van toepassing worden op lopende abonnementen.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Bij gebrek aan een minnelijke regeling zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Henegouwen, afdeling Bergen, bevoegd, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van consumenten. Consumenten kunnen zich ook richten tot de Consumentenombudsdienst (mediationconsommateur.be) of tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

19. Contact

Novadesko SRL
Maatschappelijke zetel: Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage (La Louvière), België
Ondernemingsnummer (KBO) en btw: BE 1018.192.568
Contact: hello@disjoncto.com · Support: support@disjoncto.com