Condizioni generali di utilizzo e di vendita

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

1. Oggetto e parti

Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo dell'applicazione Disjoncto (Mac, iPad, iPhone, Android, Windows, Linux e web), del sito disjoncto.com e dei servizi associati (account, cloud, licenze), nonché l'acquisto di pass, abbonamenti, pacchetti e licenze. Costituiscono un contratto tra te e Novadesko SRL (di seguito «Novadesko» o «noi»), Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage, Belgio, BCE BE 1018.192.568. Creando un account, installando o utilizzando Disjoncto, le accetti.

2. Ruolo di Disjoncto

Disjoncto è uno strumento di supporto alla progettazione di impianti elettrici. Applica le regole del RGIE (Libro 1, versione 07) così come le abbiamo modellate e segnala le non conformità che rileva. Non sostituisce lo studio di un professionista qualificato, né il giudizio dell'installatore, né la verifica da parte di un organismo accreditato. Resti l'unico responsabile della progettazione, dell'esecuzione, della verifica e della conformità dell'impianto realizzato, nonché dei documenti che consegni a terzi.

3. Account

Un account è necessario per gli acquisti web, il cloud e il lavoro in team. Puoi accedere con e-mail e password, passkey, Sign in with Apple o Google. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle azioni eseguite dal tuo account. Un account può essere eliminato in qualsiasi momento dall'app o scrivendoci; i dati vengono quindi cancellati alle condizioni indicate nell'informativa sulla privacy.

4. Offerta gratuita

L'app è gratuita: tutte le funzioni sono utilizzabili senza pagare, con un progetto attivo alla volta e documenti esportati con filigrana. Non viene richiesta alcuna carta di pagamento.

5. Offerte a pagamento

• Pass cantiere: esporta un progetto senza filigrana, senza limiti di durata per quel progetto.
• Pacchetti cantieri: un numero di pass cantiere prepagati, utilizzabili senza limiti di tempo.
• Abbonamento Pro (mensile o annuale): progetti illimitati, esportazioni senza filigrana, logo dell'installatore, cloud e più dispositivi.
• Abbonamento Team: tutto Pro, più i ruoli (amministratore, editor, lettore), i progetti condivisi, le versioni e la gestione dei conflitti, con tre utenti inclusi e utenti aggiuntivi fatturati a parte.
• Licenza a vita: pagamento unico che dà accesso alle funzioni Pro per la versione principale acquistata e i suoi aggiornamenti, sui tuoi dispositivi; il cloud è proposto come opzione mensile.

I prezzi indicati sul sito sono in euro IVA esclusa; l'IVA applicabile viene aggiunta al momento del pagamento. Su App Store e Google Play i prezzi seguono la scala dello store, IVA inclusa, e possono differire dai prezzi web.

6. Pagamento

Gli acquisti web vengono pagati con carta o altro mezzo proposto da Stripe. Gli acquisti in-app su iPhone, iPad, Mac App Store e Android vengono pagati ad Apple o Google, che gestiscono fatturazione, rinnovo, rimborso e disdetta secondo le proprie condizioni. Le licenze Mac e PC fuori store vengono consegnate sotto forma di chiave di licenza collegata al tuo account.

7. Rinnovo e disdetta

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, alla tariffa in vigore, fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account Disjoncto (acquisti web) o dalle impostazioni del tuo ID Apple o di Google Play (acquisti in-app). L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato; non è dovuto alcun rimborso proporzionale, salvo diversa disposizione di legge. Dopo la disdetta, i tuoi progetti restano leggibili ed esportabili in .djx, con filigrana.

8. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, disponi di quattordici giorni per recedere da un acquisto web senza dover indicare alcun motivo. Richiedendo la fornitura immediata del contenuto digitale (attivazione del pass, dell'abbonamento o della licenza), riconosci di perdere tale diritto non appena l'esecuzione ha inizio, conformemente all'articolo VI.53, 13° del Codice di diritto economico belga. Per gli acquisti in-app, la richiesta di rimborso va presentata ad Apple o a Google.

9. Licenza d'uso

Novadesko ti concede una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare Disjoncto sui tuoi dispositivi, nei limiti dell'offerta scelta. È vietato aggirare i meccanismi di licenza, decompilare l'app salvo nei casi previsti dalla legge, rivendere o prestare una chiave, o utilizzare l'app per fornire un servizio concorrente. Una licenza Team può essere assegnata ai membri della tua organizzazione nel limite del numero di utenti pagati.

10. Licenza offline

La licenza viene verificata tramite un token firmato memorizzato sul dispositivo, valido senza connessione. In assenza di rete o in caso di indisponibilità dei nostri server, l'app continua a funzionare per un periodo di tolleranza di almeno trenta giorni dall'ultima verifica riuscita.

11. Cloud e team

Il cloud è facoltativo: senza di esso, tutto resta sul tuo dispositivo. Quando è attivato, i tuoi progetti vengono cifrati e sincronizzati tra i tuoi dispositivi e, nell'offerta Team, condivisi con i membri secondo i loro ruoli. Resti responsabile degli accessi che concedi. Eseguiamo backup regolari, ma conserva le tue esportazioni .djx per i progetti importanti.

12. Assistente IA e riconoscimento delle piante

Le funzioni di IA (riconoscimento di una foto o di una scansione della pianta, assistente, dettatura) producono proposte da verificare prima dell'applicazione. Richiedono una connessione e possono essere limitate in volume a seconda dell'offerta. I loro risultati non costituiscono né un parere professionale né una garanzia di conformità.

13. I tuoi dati e i tuoi progetti

I tuoi progetti, piante, foto e documenti ti appartengono. Puoi esportarli in qualsiasi momento in formato .djx, PDF o DXF. Non li utilizziamo per addestrare modelli e non li comunichiamo a terzi, fatta eccezione per i responsabili del trattamento necessari al servizio e per gli obblighi di legge.

14. Aggiornamenti e disponibilità

Facciamo evolvere l'app e il set di regole RGIE, talvolta senza una nuova versione dell'app. Alcune funzioni possono essere modificate o rimosse quando la norma o le piattaforme cambiano. I servizi online sono forniti con un obiettivo di alta disponibilità, senza garanzia di assenza di interruzioni; gli interventi programmati vengono annunciati quando possibile.

15. Garanzie e responsabilità

Disjoncto è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, Novadesko non garantisce che i risultati, i calcoli o i documenti prodotti siano privi di errori né che vengano accettati da un organismo di verifica. Novadesko non risponde dei danni indiretti, delle perdite di fatturato, di dati o di tempo legate all'utilizzo dell'app. La sua responsabilità complessiva è limitata agli importi che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti il fatto generatore. Le garanzie legali di cui godono i consumatori restano impregiudicate.

16. Sospensione

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di frode, aggiramento della licenza, attacco ai sistemi o violazione grave delle presenti condizioni, previa notifica quando possibile. I tuoi progetti restano esportabili per trenta giorni.

17. Modifiche

Possiamo modificare le presenti condizioni per tenere conto dell'evoluzione dell'app, della legge o degli store. La versione in vigore è pubblicata su questa pagina con la relativa data; le modifiche importanti vengono annunciate nell'app o via e-mail almeno trenta giorni prima della loro applicazione agli abbonamenti in corso.

18. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto belga. In mancanza di un accordo amichevole, sono competenti i tribunali del circondario giudiziario dell'Hainaut, sezione di Mons, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori. I consumatori possono inoltre rivolgersi al Servizio di mediazione per i consumatori belga (Service de médiation pour le consommateur, mediationconsommateur.be) o alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie.

19. Contatto

Novadesko SRL
Sede legale: Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage (La Louvière), Belgio
Numero d'impresa (BCE) e partita IVA: BE 1018.192.568
Contatto: hello@disjoncto.com · Supporto: support@disjoncto.com