Disjoncto
App openen

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

Disjoncto is ontworpen om op uw toestel te werken, niet op onze servers: zonder account en zonder cloud wordt geen enkel persoonsgegeven naar ons verstuurd. Deze pagina legt zonder jargon uit wat wij verwerken wanneer u een account, de cloud, AI of een aankoop gebruikt.

Verwerkingsverantwoordelijke

Novadesko SRL, Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage (La Louvière), België, KBO BE 1018.192.568. Voor alle vragen over uw gegevens: privacy@novadesko.com of hello@disjoncto.com.

Wat op uw toestel blijft

Plannen, elektrische punten, kringen, borden, schema's, berekeningen, AREI-controles en documenten worden lokaal aangemaakt en opgeslagen, in de app of in uw .djx-bestanden. Zonder account of cloud verlaten ze uw toestel nooit.

Gegevens die wij verwerken

  • Account: e-mailadres, weergavenaam, wachtwoord (gehasht opgeslagen), passkeys, Apple- of Google-ID als u die gebruikt, taal, beveiligingsinstellingen.
  • Licentie en aankopen: formule, status, vervaldata, licentiesleutels en hun geschiedenis, geactiveerde toestellen (model, besturingssysteem, gehashte toestel-ID), ontvangstbewijzen van de stores. Betalingen worden verwerkt door Stripe, Apple of Google: wij ontvangen nooit uw kaartgegevens.
  • Cloud (optie): uw projecten, versleuteld, voor synchronisatie en delen in team. Wij zien metagegevens (projectnaam, grootte, data, leden), maar de inhoud wordt niet gebruikt.
  • Team: e-mailadressen van uitgenodigde leden, rollen en logboek van gedeelde wijzigingen.
  • AI en planherkenning (optie, op uw verzoek): de foto, scan of tekst die u indient, wordt doorgestuurd naar de leverancier van het model om een voorstel te maken (muren, ruimtes, toestellen). Die gegevens worden enkel verwerkt zolang het antwoord duurt en niet gebruikt om modellen te trainen. Vermijd er onnodige persoonsgegevens in op te nemen.
  • Support: de berichten, bijlagen en projecten die u ons zelf bezorgt.
  • Technische logboeken: verzoeken aan onze servers (datum, IP-adres, API-eindpunt, antwoordcode, appversie), voor beveiliging en diagnose.
  • Website: er worden geen gegevens verzameld vóór uw cookiekeuze. De bezoekersmeting, als u die aanvaardt, is anoniem.

Doeleinden en rechtsgronden

  • Uw account aanmaken en beheren, uw licentie activeren en controleren, uw projecten synchroniseren en delen: uitvoering van de overeenkomst.
  • Factureren, de boekhouding voeren, antwoorden op verzoeken van de overheid: wettelijke verplichting.
  • De diensten beveiligen, fraude en misbruik voorkomen, de app verbeteren op basis van geaggregeerde statistieken: gerechtvaardigd belang.
  • Planherkenning door AI, bezoekersmeting van de website, informatieve e-mails: toestemming, op elk moment intrekbaar.

Ontvangers en verwerkers

Hosting bij IONOS (Europese Unie); betalingen via Stripe, Apple en Google; verzending van transactionele e-mails vanaf onze servers; leverancier van het AI-model voor de functies die u zelf activeert. Allen zijn gebonden door een verwerkersovereenkomst conform de AVG. Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Unie verwerkt, berust de doorgifte op een adequaatheidsbesluit of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet.

Bewaartermijnen

  • Account en cloudprojecten: zolang het account actief is, daarna verwijdering binnen 30 dagen na de sluiting (back-ups gewist binnen 90 dagen).
  • Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting).
  • Gehashte toestel-ID gekoppeld aan een licentie: duur van de licentie, daarna 12 maanden ter voorkoming van misbruik.
  • Technische logboeken: hoogstens 12 maanden.
  • Aan de AI voorgelegde gegevens: niet bewaard na het antwoord.
  • Supportberichten: 3 jaar na afsluiting van de aanvraag.

Beveiliging

Versleuteling tijdens de overdracht (TLS) en in rust, gehashte wachtwoorden, tweestapsverificatie beschikbaar, beperkte en gelogde interne toegang, versleutelde back-ups. Geen enkel systeem is onfeilbaar: meld elke kwetsbaarheid aan security@novadesko.com.

Uw rechten

U kunt op elk moment uw gegevens inzien, verbeteren, laten wissen, de overdraagbaarheid ervan vragen (export als .djx of JSON), een verwerking beperken of er bezwaar tegen maken, en uw toestemming intrekken. Het account verwijderen kan rechtstreeks in de app (Account › Mijn account verwijderen) of op aanvraag. Schrijf naar privacy@novadesko.com; wij antwoorden binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, autoriteprotectiondonnees.be.

Minderjarigen

Disjoncto richt zich tot professionals en volwassenen. Wij maken niet bewust accounts aan voor personen jonger dan 16 jaar.

Wijzigingen

Dit beleid kan mee evolueren met de app. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina; belangrijke wijzigingen worden in de app of per e-mail aangekondigd.