Política de privacidade

Última atualização: 12 de novembro de 2026

O Disjoncto foi concebido para trabalhar no seu dispositivo, não nos nossos servidores: sem conta e sem cloud, nenhum dado pessoal nos é enviado. Esta página explica, sem jargão, o que tratamos quando utiliza uma conta, a cloud, a IA ou faz uma compra.

Responsável pelo tratamento

Novadesko SRL, Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage (La Louvière), Bélgica, BCE BE 1018.192.568. Para qualquer questão relativa aos seus dados: privacy@novadesko.com ou hello@disjoncto.com.

O que fica no seu dispositivo

As plantas, pontos elétricos, circuitos, quadros, esquemas, cálculos, verificações RGIE e documentos são criados e guardados localmente, na app ou nos seus ficheiros .djx. Sem conta nem cloud, nunca saem do seu dispositivo.

Dados que tratamos

• Conta: endereço de e-mail, nome apresentado, palavra-passe (guardada sob a forma de hash), passkeys, identificador Apple ou Google se os utilizar, idioma, definições de segurança.
• Licença e compras: plano, estado, vencimentos, chaves de licença e respetivo histórico, dispositivos ativados (modelo, sistema, identificador do dispositivo sob a forma de hash), recibos das lojas. Os pagamentos são processados pela Stripe, Apple ou Google: nunca recebemos os dados do seu cartão.
• Cloud (opcional): os seus projetos, cifrados, para a sincronização e a partilha em equipa. Vemos metadados (nome do projeto, tamanho, datas, membros), mas o conteúdo não é explorado.
• Equipa: endereços de e-mail dos membros convidados, funções e registo das alterações partilhadas.
• IA e reconhecimento de plantas (opcional, a seu pedido): a fotografia, a digitalização ou o texto que submete é transmitido ao fornecedor do modelo para produzir uma proposta (paredes, divisões, aparelhos). É tratado durante o tempo da resposta e não é utilizado para treinar modelos. Evite incluir dados pessoais desnecessários.
• Suporte: as mensagens, anexos e projetos que decide enviar-nos.
• Registos técnicos: pedidos dirigidos aos nossos servidores (data, endereço IP, ponto de API, código de resposta, versão da app), para fins de segurança e diagnóstico.
• Site web: nenhum dado é recolhido antes da sua escolha de cookies. A medição de audiência, se a aceitar, é anónima.

Finalidades e fundamentos jurídicos

• Criar e gerir a sua conta, ativar e verificar a sua licença, sincronizar e partilhar os seus projetos: execução do contrato.
• Faturar, manter a contabilidade, responder aos pedidos das autoridades: obrigação legal.
• Proteger os serviços, prevenir a fraude e os abusos, melhorar a app a partir de estatísticas agregadas: interesse legítimo.
• Reconhecimento de plantas por IA, medição de audiência do site, e-mails informativos: consentimento, revogável a qualquer momento.

Destinatários e subcontratantes

Alojamento IONOS (União Europeia); pagamentos Stripe, Apple e Google; envio de e-mails transacionais a partir dos nossos servidores; fornecedor do modelo de IA para as funções que aciona. Todos estão vinculados por um contrato de subcontratação conforme ao RGPD. Quando um prestador trata dados fora da União Europeia, a transferência assenta numa decisão de adequação ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Prazos de conservação

• Conta e projetos na cloud: enquanto a conta estiver ativa, depois eliminação nos 30 dias seguintes ao seu encerramento (cópias de segurança purgadas no prazo de 90 dias).
• Faturas e dados de pagamento: 7 anos (obrigação contabilística).
• Identificador do dispositivo sob a forma de hash associado a uma licença: duração da licença, depois 12 meses para fins antiabuso.
• Registos técnicos: 12 meses no máximo.
• Dados submetidos à IA: não conservados após a resposta.
• Mensagens de suporte: 3 anos após o encerramento do pedido.

Segurança

Cifragem em trânsito (TLS) e em repouso, palavras-passe sob a forma de hash, autenticação de dois fatores disponível, acessos internos limitados e registados, cópias de segurança cifradas. Nenhum sistema é infalível: comunique-nos qualquer vulnerabilidade para security@novadesko.com.

Os seus direitos

Pode a qualquer momento aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, pedir a sua portabilidade (exportação .djx ou JSON), limitar ou opor-se a um tratamento e retirar o seu consentimento. A eliminação da conta é possível diretamente na app (Conta › Eliminar a minha conta) ou a pedido. Escreva para privacy@novadesko.com; respondemos no prazo de um mês. Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas, autoriteprotectiondonnees.be.

Menores

O Disjoncto destina-se a profissionais e adultos. Não criamos conscientemente contas para pessoas com menos de 16 anos.

Alterações

Esta política pode evoluir com a app. A data de atualização figura no topo da página; as alterações significativas são anunciadas na app ou por e-mail.