Polityka prywatności
Disjoncto zostało zaprojektowane do pracy na Twoim urządzeniu, nie na naszych serwerach: bez konta i bez chmury nie trafiają do nas żadne dane osobowe. Ta strona wyjaśnia, bez żargonu, co przetwarzamy, gdy korzystasz z konta, chmury, AI lub dokonujesz zakupu.
Administrator danych
Novadesko SRL, Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage (La Louvière), Belgia, BCE BE 1018.192.568. W sprawach dotyczących Twoich danych: privacy@novadesko.com lub hello@disjoncto.com.
Co pozostaje na Twoim urządzeniu
Plany, punkty elektryczne, obwody, rozdzielnice, schematy, obliczenia, kontrole RGIE i dokumenty są tworzone i przechowywane lokalnie, w aplikacji lub w Twoich plikach .djx. Bez konta i chmury nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia.
Dane, które przetwarzamy
- Konto: adres e-mail, wyświetlana nazwa, hasło (przechowywane w postaci hasha), klucze passkey, identyfikator Apple lub Google, jeśli z nich korzystasz, język, ustawienia bezpieczeństwa.
- Licencja i zakupy: plan, status, terminy, klucze licencyjne i ich historia, aktywowane urządzenia (model, system, zahaszowany identyfikator urządzenia), potwierdzenia ze sklepów. Płatności obsługują Stripe, Apple lub Google: nigdy nie otrzymujemy danych Twojej karty.
- Chmura (opcja): Twoje projekty, zaszyfrowane, na potrzeby synchronizacji i pracy zespołowej. Widzimy metadane (nazwa projektu, rozmiar, daty, członkowie), ale treść nie jest wykorzystywana.
- Zespół: adresy e-mail zaproszonych członków, role i dziennik współdzielonych zmian.
- AI i rozpoznawanie planów (opcja, na Twoje żądanie): przesłane zdjęcie, skan lub tekst są przekazywane dostawcy modelu w celu utworzenia propozycji (ściany, pomieszczenia, urządzenia). Są przetwarzane tylko na czas odpowiedzi i nie służą do trenowania modeli. Unikaj umieszczania w nich zbędnych danych osobowych.
- Pomoc techniczna: wiadomości, załączniki i projekty, które zdecydujesz się nam przesłać.
- Dzienniki techniczne: żądania kierowane do naszych serwerów (data, adres IP, punkt API, kod odpowiedzi, wersja aplikacji), do celów bezpieczeństwa i diagnostyki.
- Strona internetowa: żadne dane nie są zbierane przed dokonaniem wyboru dotyczącego cookies. Pomiar oglądalności, jeśli go zaakceptujesz, jest anonimowy.
Cele i podstawy prawne
- Tworzenie i obsługa konta, aktywacja i weryfikacja licencji, synchronizacja i udostępnianie projektów: wykonanie umowy.
- Fakturowanie, prowadzenie księgowości, odpowiadanie na żądania organów: obowiązek prawny.
- Zabezpieczanie usług, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, ulepszanie aplikacji na podstawie zagregowanych statystyk: uzasadniony interes.
- Rozpoznawanie planów przez AI, pomiar oglądalności strony, e-maile informacyjne: zgoda, którą można wycofać w każdej chwili.
Odbiorcy i podwykonawcy
Hosting IONOS (Unia Europejska); płatności Stripe, Apple i Google; wysyłka e-maili transakcyjnych z naszych serwerów; dostawca modelu AI dla funkcji, które uruchamiasz. Wszyscy są związani umową powierzenia przetwarzania zgodną z RODO. Gdy usługodawca przetwarza dane poza Unią Europejską, przekazanie opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych.
Okresy przechowywania
- Konto i projekty w chmurze: tak długo, jak konto jest aktywne, a następnie usunięcie w ciągu 30 dni od jego zamknięcia (kopie zapasowe czyszczone w ciągu 90 dni).
- Faktury i dane płatnicze: 7 lat (obowiązek księgowy).
- Zahaszowany identyfikator urządzenia powiązany z licencją: czas trwania licencji, a następnie 12 miesięcy w celu zapobiegania nadużyciom.
- Dzienniki techniczne: maksymalnie 12 miesięcy.
- Dane przesłane do AI: nieprzechowywane po udzieleniu odpowiedzi.
- Wiadomości do pomocy technicznej: 3 lata od zamknięcia zgłoszenia.
Bezpieczeństwo
Szyfrowanie w tranzycie (TLS) i w spoczynku, hashowane hasła, dostępne uwierzytelnianie dwuskładnikowe, ograniczone i rejestrowane dostępy wewnętrzne, szyfrowane kopie zapasowe. Żaden system nie jest niezawodny: wszelkie luki zgłaszaj na adres security@novadesko.com.
Twoje prawa
W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je, usunąć, zażądać ich przeniesienia (eksport .djx lub JSON), ograniczyć przetwarzanie lub się mu sprzeciwić oraz wycofać zgodę. Konto można usunąć bezpośrednio w aplikacji (Konto › Usuń moje konto) lub na żądanie. Napisz na privacy@novadesko.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do belgijskiego Urzędu Ochrony Danych (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruksela, autoriteprotectiondonnees.be.
Osoby niepełnoletnie
Disjoncto jest przeznaczone dla profesjonalistów i osób dorosłych. Nie tworzymy świadomie kont dla osób poniżej 16 lat.
Zmiany
Ta polityka może się zmieniać wraz z aplikacją. Data aktualizacji znajduje się na górze strony; istotne zmiany są ogłaszane w aplikacji lub e-mailem.